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爱在汇|拭去一抹尘埃,还您一片清新

发布时间:2019-08-01 11:32 来源:互联网  浏览次数:
      在汇,有这样一群人,她们既不是年轻的小姑娘,也不是奋斗在一线的母婴护理师,她们终日与毛巾、床单、衣服以及抹布、拖布在一起,在平凡的岗位上从事着不平凡的事。……她们就是创造汇整洁和温馨环境的一群人。每每与她们迎面相对时,总能看见她们温暖明媚的笑容,如开在春日里的花般耀眼。
 
 
 
 
专业 ,从加入就开始
 
      房务部是汇团队中看似是一个不起眼的部门,但是可不能小瞧她们,她们在加入汇之前,大多都有在五星级酒店客房工作的经验。但即便如此,在汇上岗之前依然要经历培训和考核,考核通过才能顺利入岗。也许有人会说,不就是简简单单的打扫卫生么?用得着这么较真?可就是这看似简单的洗洗刷刷,却是对贵宾最大的负责。
       房务部的主管告诉我们,月子会所的房务工作其实和酒店客房工作完全不同。月子会所,更加关注细节和服务。“入住在汇的产妇都是对生活有高品质、高要求的人群,她们因为信赖汇,选择在此度过人生最特殊的时期,我们一定要对得起她们的信赖。为什么说我们这和酒店不同,就拿大家以为都很简单的清洁和消毒来说,汇真正做到了区域清洁和区域消毒:客桌、餐桌、书桌,都有相对应的抹布,既保证卫生又预防交叉感染。每一个拖布同样也对应不同的区域,客厅、卧室、洗手间都必须使用不同的拖布。每一间客房在入住之前都会集中、细致地进行清洁和消毒:地板、床铺、客桌、月子休养房内各个死角、甚至是保护母婴视力的无点光源吊灯也会一一清洁消毒,保证入住贵宾的健康。”
 
 
 
 
 
关爱,存在于细微之处
    
       没和房务部主管交流之前,我把房务部的工作想得极为简单。清洁卫生,谁都能做,事实也确实如此,但是能做和做好却又是不同的概念。即便是小到拭去桌上的一粒尘埃,对于房务部的大姐们而言,也都有讲究。比如哪个地方,用哪块抹布;铺床单,怎么样才能确保铺好的床单平滑而没有一丝褶皱,都有方法和讲究。“在常人看来,房务卫生是特别简单的工作,其实我想说的是清洁卫生极为繁琐,每天我们都会在固定的时间段做好客房的卫生,一般都选择在上午宝宝洗澡的时间,这个时间不会影响宝妈和宝宝的休息,也不会打扰到她们。”
 
 
 
 
 
责任  不放过每一个细节
 
         责任心,的确是现在很多人在工作中或生活中所缺失的,但是在汇,责任却都印刻在了每一位员工的心里。“入住过汇的妈妈们大概都知道,咱们这里提供给妈妈和宝宝的衣物等都可以随时更换,只要您需要。我们在清洗宝宝和妈妈衣物时,都会先局部手洗、浸泡消毒、然后清洗,最后再高温烘干。经我们之手送达到妈妈手中的每一件衣服乃至每一条毛巾都经过严格的清洗和消毒程序,进而充分确保妈妈和宝宝的健康”。
    
         房务部的大姐们,用自己高度负责的责任心和细致的爱心,为汇温馨的月子休养房添加了一抹更加靓丽的风景。
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